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Guides pas à pas, réponses aux questions fréquentes et contact avec l’équipe BookFlow.

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Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Oui, un compte client gratuit. Il leur permet de retrouver leurs rendez-vous, de les annuler, de recevoir les rappels et de laisser un avis.

Combien d’employés puis-je ajouter ?

Autant que vous voulez : chaque formule inclut les comptes employés, sans supplément.

Un employé peut-il voir mon chiffre d’affaires ?

Non, sauf si vous lui donnez explicitement l’accès aux statistiques. L’abonnement et les paramètres restent réservés au propriétaire.

Puis-je utiliser BookFlow pour un restaurant ?

Oui : plan de salle, tables, carte, événements et réservations par nombre de couverts. Le module Services est remplacé par vos types de réservation.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

Vous choisissez une formule quand vous le souhaitez. Sans abonnement, vos données sont conservées et un bandeau vous rappelle de vous abonner.

L’offre Founder est-elle réelle ?

Oui : les 500 places sont comptées par la base de données, et la remise est appliquée au paiement par notre prestataire de paiement (Paddle).

Mes données sont-elles en sécurité ?

Chaque table est protégée par des règles d’accès côté serveur, les paiements passent par Paddle et Stripe et aucune clé secrète n’est envoyée au navigateur.

Comment contacter l’équipe BookFlow ?

Avec le formulaire de cette page : posez une question ou signalez un problème, nous vous répondons par e-mail.

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